使用條款

最近更新 – 2020年11月3日

此網上商店由Evolution Wellness(Hong Kong)Limited所營運,地址為香港尖沙咀廣東道28號力寶太陽廣場9樓916室(“本公司”)。主要為本公司持卡人及其他客人提供健康和休閒的設施及產品。

適用性及條款接受

以下條款及條件.包括此處提及的所有政策(這些“條款及條件”)使用於:

a.使用和進入任何位於,由我們的母公司及/或子公司所擁有或代表、及/或代表Fitness First Hong Kong(統稱為“Fitness First Hong Kong”,“我們”或“我們的”及其語法衍生物須據此解釋)所營運,在www.fitnessfirst.com.hk和任何後繼網站(以下簡稱“ 本網上商店”)的網上商店的資訊,圖片,文件,資料及/或其他服務(“服務”);

b. 在網上商店中銷售及購買產品(以下簡稱“產品”)。

在使用網站前,請仔細閱讀這些條款及條件。透過進入或使用本網上商店,表明您已同意及接受(閣下會被視為已同意及接受)這些條款及條件。條款可能會在任何時間不經通知地修改,並於公佈在平台之時起生效。每次使用網站時,將適用這些使用條款的最新版本。您應該檢查使用條款的日期(如上所示),並查看自上次造訪網站以來所做的任何更改。 藉由繼續進入或使用本網上商店,即表示你已同意接受修訂版條款。

如果您並不同意這些條款,您應停止進入或使用本網上商店。透過進入或使用本網上商店,您代表並保證(i)您有足夠的法律年齡或其他法律行為能力,合法同意這些條款及條件 及(ii)您已閱讀,明白並同意受這些條款所約束(iii)您將根據適用的法律使用該網站。透過造訪網站,您也承認某些內容可能不適合 18 歲以下的使用者。

網上商店的資訊

在網上商店上作出的有關產品陳述未經香港衞生署評估,也未獲准用於診斷、治療、治癒或預防疾病,你應就所服用的藥物及營養補充品諮詢醫生。

網上商店上的資訊並不代表任何診斷、治療或醫學建議。網站上提供的產品、服務、資訊和其他內容,包括直接在網站上提供或透過鏈接到第三方網站所提供的資料,目的僅用為提供資訊。網站上的資訊,包括任何產品標籤或包裝,都不應被用作取代醫學專家的建議。請就任何與醫學或健康相關的診斷或治療方案諮詢醫生或醫療保健的專業人士。

網站上的資訊並不全面,亦未涵蓋所有疾病、病症、身體狀況或其治療。切勿基於你在網站上閱讀的資訊而忽視或延遲就醫。如果有任何差異,你應遵循產品標籤或包裝上提供的資訊。你應直接與製造商聯繫,以澄清產品標籤和包裝的詳細資訊及其建議用法。

對於任何出於健康目的之營養補充建議,我們對任何在網站上提供的資訊概不負責,亦不會對任何售出的產品或服務作出保證。對於網站提供的資訊或服務所造成的任何損害,我們不會承擔任何義務或責任。

產品說明
本網上商店所描述或描繪的產品和服務的所有描述、圖片、參考、功能、內容、規格、產品和價格,若有更改恕不另行通知。某些重量、尺寸和類似的描述僅為相似值,是為了方便參考而提供。我們盡一切努力盡量準確顯示產品的特性,包括適用的顏色;但是,您看到的實際顏色將取決於設備(包括電腦、手機、平板電腦或其他設備,統稱為“設備”),我們無法保證您的設備能準確顯示適用的顏色。網站上特定時間顯示的任何產品或服務並不代表或保證這些產品或服務在任何時候皆可用。透過購買我們在本網上商店上提供的產品或服務(“交易”和統稱為“交易”),表示作為適用交易其中一部分所訂購的產品將按照所有適用的法律進行使用。無論是否事先通知,我們都保留權利,可限制現有數量或停止任何產品或服務;禁止任何用戶進行任何或所有交易; 與/或拒絕向任何使用者提供任何產品或服務。

外部連結免責聲明
如果本網上商店包含指向互聯網上其他網站的連結,Fitness First Hong Kong 在此明確聲明,對連結網頁的佈局或內容概無影響力,也不對其負責。此類網站連結僅為您的方便而設。 Fitness First Hong Kong不對任何其他網站,或任何在此類網站上的內容,材料或其他信息,或您使用此類網站所可能獲得的結果表示認可,保證或作出任何陳述。如果您決定要從此網站透過連結進入其他網站,您是自主決定這樣做的,並將承擔一切風險。在進入、使用、向這些網站提交信息以及允許兒童瀏覽此類網站之前,您應仔細閱讀並理解與任何鏈接網站相關的政策和條件。

我們的私隱、安全和Cookie政策(“私隱政策”)並不適用不適用於在外部網站上或透過外部網站收集以及處理您的個人資訊。

身體活動

本網上商店可能包含推廣身體活動的功能。 請在參與任何身體活動前考慮其中包含的風險並諮詢您的醫療專業人士。 對於您使用或不能使用本網上商店而可能導致的任何傷害或損害不承擔任何責任。

知識產權

商標
本網上商店上使用的所有商標,商品名稱,品牌名稱,標誌,產品名稱和標題,無論是已註冊或未經註冊,(統稱為“商標”)均為Fitness First Hong Kong或第三方商標,註冊和/或獲許可的商標或商號持有人所擁有。 本商標受商標、版權及類其他知識產權的保障。 您不得以全部或局部形式使用、模仿,展示或複製任何此類商標,因為這可能構成對相關所有人權利的侵犯。

設計,圖像和內容所有權
本網上商店上的所有設計、文字、檔案、電影、音樂和/或服務以及精選系列和相關產品,以及所有軟體規格、原始碼、軟體和所有此網站上的素材(統稱為“內容“ ),都受到版權法的保護,並歸 Fitness First Hong Kong和/或供應商或分包商所有。 本內容是在香港和其他國家的版權法例下的共同作品,受適用的世界版權法例和條約保護。

使用限制
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使用限制

禁止行為
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上述限制行為僅作為示例列出,並不意味著完整或詳盡。

提交資訊限制
您不得刊登或傳送任何非法、威脅、誹謗、淫穢、色情或褻瀆性的素材,或任何可能構成或鼓勵刑事犯罪或引起民事責任,或可能違反任何法令的素材。

賠償

您同意為(1)您的使用者提交資訊或您的進入或使用本網上商店;(II)您違反這些條款和條件(包括但不限於上述限制條款)的行為; (III)您侵犯任何第三方權利的行為; 或(IV)您違反任何適用法律,規則,規例,或任何主管當局的指令及條例,對Fitness First Hong Kong及其子公司,Fitness First Hong Kong及其子公司的董事,高級職員,員工和代理人進行辯護,賠償,以免其遭受任何損失,責任,索賠和費用損失。

免責聲明

本網上商店及透過本網上商店所提供的所有產品或服務皆以「原樣」供應,並不包含任何形式的明示、暗示或保證。您同意必須自行評估與承擔所有使用本網上商店可能產生的任何風險,包括但不限於,任何透過本網上商店所獲得之素材的準確度、完整性和可用性。Fitness First Hong Kong與其子公司、供應商和服務供應商於法律允許的最大範圍內,不為從本網上商店上獲得之產品或服務提供保證(包含但不限於第三方產品和服務),包括:適銷性、特定用途之效果、不侵權以及所有權保證。

責任限制

Fitness First Hong Kong與其子公司、供應商或服務供應商皆不為因任何合約、疏忽、嚴格規定責任或其他理論所造成之任何直接、間接、相關、特殊、懲戒性或懲罰性損害負責,包括但不限於,您因使用本網上商店而造成的利益、使用、數據損害或其他無形資產損失,或您所提供資訊之安全性損失;或第三方在未經授權且有事先或沒有事先通知的情況下截取資訊而造成的損失。特別聲明(但不限於)Fitness First Hong Kong或其子公司、供應商或服務供應商將不會對任何由於您使用 Fitness First Hong Kong或任何第三方刊登在本網上商店之內容所產生的損失負責,除非這種損失是由Fitness First Hong Kong任何有意的不當行為所造成的。您個人可以停用本網上商店做為您對網站不滿意之補救措施。無論是由於合約、民事侵權行為(包括但不限於疏忽)或其他方面的損害、丟失行為結果,Fitness First Hong Kong與其子公司、供應商或服務供應商的最大承擔賠償將不超過港幣 400 元。

雖然我們會盡全力維護本網上商店及其營運伺服器的可用性和安全性,但我們無法保證網站能保有絕對的安全性、完整性或正確性,或網站的使用不會受到干擾。本

某些司法管轄區不允許限制或排除特定擔保,或排除或限制特定損害賠償。若您為該轄區之居民,其有關的限制或例外可能不適用於您。

終止

Fitness First Hong Kong保有權利停用或終止您的帳戶(並且刪除該帳戶的個人資料與任何相關內容),或隨時根據任何原因或不需任何原因停止或終止您使用本網上商店。我們有權隨時變更、暫停或停止所有本網上商店之任何部份,以及本網上商店提供之任何產品和服務,恕不另行通知。在您帳戶終止之前,透過您帳戶所進行的任何訂購以及相關費用,都必須由您個人全權負責。我們將不會為您或任何第三方行為負任何責任。

為了能確保這些條款和條件的效力,終止之後仍適用且須遵守這些條款和條件。終止您的帳戶不會影響Fitness First Hong Kong的任何權利或您在終止之前產生的任何責任和義務。

補充說明

條款和條件變更
若 Fitness First Hong Kong決定變更此條款和條件,我們將會在本網上商店上刊登變更過後的條款和條件。建議您可以定期查看,以了解是否有所變更。
如果您在更改條款和條件生效後繼續使用本網上商店,您將被視為已完全接受更改。

管轄法律和管轄權
此條款和條件(包括此處提及的所有政策) 受香港法律約束保障。
針對此條款和條件的任何爭議或相關問題 (或此處提及的任何政策),將由香港法院進行裁決。

個別合約商
此條款和條件並不,也不應被解釋為您與 Fitness First Hong Kong之間建立任何合夥、合資、聘僱、代理或加盟關係。

分割
如果本條款和條件的任何條款被認定違法、無效或因任何原因無法執行,該條款將被視為可與此條款和條件分割之部份,不影響任何其餘條款的有效性和可執行性。

指定
未經我們明確的事先書面同意,您不得指定、轉讓或再許可您在本條款和條件下的任何或全部權利或義務。

不可抗力
若由於任何超出我們合理控制範圍內之因素(包含但不限於包括但不限於戰爭,恐怖襲擊,罷工,火災,爆炸,洪水,地震或其他自然災害)而無法履行此條款和條件中之任何責任或義務,我們將不負任何責任。

完整協議
此條款和條件以及此處提及之所有相關政策,構成您與 Fitness First Hong Kong之間之完整協議,此協議將取代您與 Fitness First Hong Kong之間事先或同時所達成的任何書面或口頭協議或理解。

語言
如英文版與中文版有任何不一致或含糊之處,概以英文版本為準。

第三方權利
任何人均無權根據香港法例第623章《合約(第三者權利)條例》強制執行本條款及條件的任何條款或享有任何條款中的利益。

運送政策

銷售條款

本網上商店僅向具有支付能力的成年人銷售產品。 如果您未滿18歲,請在您的父母或監護人的參與下使用本網上商店。

請閱讀我們的隱私政策,如果您有任何疑問,可以與我們聯繫; 如果您選擇繼續付款,則表示您完全理解並同意這些條款。

提交訂單時,請確保檢查並確認購買產品的名稱,價格,數量,規格,尺寸,聯繫地址,電話號碼,交貨詳細信息和其他信息。

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從 Fitness First Hong Kong網上商店訂購

  1. 訪問產品的詳細信息頁面,查看您想要購買的商品
  2. 選擇數量 /服務–日期,時間,地點。
  3. 點擊“加入購物車”
  4. 當完成添加商品到購物車後,請點擊購物車圖標
  5. 如有需要,可以對您購物車內的商品進行修改
  6. 提交優惠券代碼(如適用)。
  7. 選擇運送/取貨選項。
  8. 點擊“繼續結帳”並按照屏幕上的說明進行操作
  9. 輸入並查閱您的運費和結算頁面的訂單信息
  10. 點擊“訂購”完成購買
  11. 點擊“確認”按鈕後,您將被定向到付款鏈接以完成購買程序。
  12. 確認訂單後,您將收到一封確認電子郵件。

運送方式

送貨安排
– 確認訂單後,本店約需3個工作天安排出貨。

取貨安排
– 確認訂單後4-5個工作天內,你將收到電話通知安排到所選分店取貨。

服務預約安排
– 確認訂單後,客戶服務團隊將於2個工作天內致電以確認預約時段。你必須於使用服務前至少72小時預約。 客戶服務團隊將於2個工作天內致電以確認預約細節。

如有任何疑問,請發送電郵至enquiry@fitnessfirst.com.hk或於星期一至五(09:00 – 18:00)致電3106 3000與我們聯絡。

接受產品
請在快遞員在場的情況下檢查您訂購的產品(包括免費禮品),以確認數量,類型,顏色,尺寸和完整性。 只有在您確認了上述內容後才能接受產品。 如果您發現任何問題,明顯的材料或生產缺陷或產品損壞,請立即通過電子郵件或電話通知我們。 不這樣做不會影響您的合法權利。

標準運送時間
一般來說,交貨時間約為任何訂單下的產品發貨後的3至5個營業日。 請注意,我們無法,也不接受將產品出貨至郵政信箱的訂單。 上述交貨時間僅為估計值,確實的配送時間將根據所選的區域或地區而有所不同。 我們並不在公眾假期出貨。 就本條款而言,“營業日”指不包括星期日及公眾假期及任何熱帶氣旋警告信號為8號或以上的日子,或在香港發出黑色暴雨警告信號,或在香港於上午9時至下午5時之間的任何時間發出類似影響的惡劣天氣警告的日子。

如果我們未能在上述預計交貨時間內配送訂單,我們將通知您,您的選擇是等待產品到達,或取消您的訂單並獲得退款。除上述外,我們不會對您進行任何賠償。

自取時間
一般情況下,客戶可以在確認訂單後的4-5個工作日內親臨分店取貨。下午1點後的訂單將在下一個工作日開始處理。

產品的產權轉移
您所訂購的產品的產權將在交付給承運人時轉移給您。 一旦產品的產權轉移給您時,產品損壞或丟失的所有風險將轉移給您。 如果您未能收貨或承運人未能將產品配送,產品的風險仍會轉移給您,同時,我們有權向您收取我們因此而要墊付的附加存儲費用或交付費用。

促銷折扣
促銷折扣不得轉讓,亦不得兌現。每張訂單只可以使用一組促銷代碼。每組促銷代碼的條款和條件可能不同,我們保留不接受或給予任何優惠券、優惠代碼、促銷代碼或類似促銷之優惠的權利。若客戶使用未經授權的促銷代碼,則我們保留取消訂單的權利。

服務範圍
提供標準送貨服務地區包括香港島、九龍和新界。我們的運輸和手續費是基於最低購買量得出的。提交訂單後,您將無法更改收貨地址。
提交訂單並完成付款後,訂單將創建並即時生效。
請在提交訂單後30分鐘內完成付款。 否則,我們有權取消您提交的相關訂單(貨到付款訂單除外)。

確認和接受
當您送出訂單之後,我們會傳送收到您訂單的電子郵件(“訂單確認”)給您。這並不表示我們已經接受您的訂單。除非直至(i)您訂購的產品已經出貨,並且(ii)我們已傳送電子郵件給您確認產品已出貨(”出貨確認”),才表示我們接受了您的訂單。

庫存限制
網站上的產品都是有庫存且可以馬上出貨的。任何無庫存的尺寸都會標示為缺貨。當客戶同時訂購產品時,可能會發生庫存問題。若我們無法寄出您已訂購的產品,我們可能會取消您的部份訂購,並退款給您,或不收取該產品的費用。我們會盡可能維持庫存正確數量。但有時還是難免會出錯。若您想找的產品顯示缺貨,您可以利用「尋找專門店」向您附近的Fitness First Hong Kong分店查詢庫存,或者,我們也會定期為網上商店補貨,您可以過一陣子再回到網上商店查看庫存。

取消訂單
若您送出了錯誤的訂單,或想要在出貨前取消您的訂單,請立即透過致電(852)3106 3000或發送電子郵件至:enquiry@fitnessfirst.com.hk聯繫Fitness First Hong Kong客戶服務,我們將盡合理的努力考慮您的取消訂單請求,並竭誠為您提供協助。由於Fitness First Hong Kong向來以快速出貨為首要目標,因此,您可以取消訂單的時間並不多。

不得變更
請注意,一旦您送出訂單之後,我們不能進行也不接受任何的變更 (包括送貨地址、尺寸、顏色)。

拒絕訂單之權利
處理網站上的訂單與否,得視實際供應情況而定。我們保留基於任何原因而拒絕您訂單之權利。我們同時也保留在下列情況之下(恕不詳列),傳送通知給您並取消訂單之權利,且無義務為任何因您訂單被取消而產生的損壞或其他費用負責:

a.產品缺貨;
b.您的帳單資料錯誤或無法驗證;
c.您的訂單被我們的安全系統標示為不正常的訂購或被認為可能是詐騙;
d.我們無法送貨到您提供的地址;
e.我們認為您未滿18歲;
f.我們認為您是經銷商;
g.在本網上商店上價格顯示的錯誤;
h.在本網上商店訊息中出現拼寫錯誤,定價或其他錯誤或過失的情況;或
i. 源於出乎我們可以掌控的情況或事件。

付款資訊

付款細則

對於在我們的網上商店進行的購買,我們接受以下信用卡付款方式。

• VISA
• 萬事達卡
• 美國運通
• JCB
• 銀聯

使用信用卡付款時,必須在下訂單時提供卡的詳細信息。 當您下訂單時,我們將與您的發卡行聯繫,以請求授權使用您的卡進行產品付款。 在您的信用卡發行商授權使用您的卡來支付訂購的產品之前,我們將不接受您的訂單(因此我們將不向您提供產品)。 當您的信用卡發卡行授權使用您的卡時,卡中的資金將立即被扣除。 請與您的信用卡發卡行聯繫,以獲取有關授權的特定政策的更多信息。

我們保留通過請求適當的文件來驗證信用卡持有人身份的權利。 我們會採取一切合理的謹慎措施,以確保我們的網站安全並防止欺詐。本網上商店上的所有信用卡和借記卡交易均由Adyen(安全的在線網關)處理,Adyen將負責在安全的環境中保留和自動處理與您的付款詳細信息有關的信息。

商品供應
本網上商店上的所有資訊僅為要约邀请,而非要約或單方合約。 您同意,您的訂單為您提出的按照使用條款購買你訂單中所列產品的要約。

貨幣
所有價格均以港幣(”港元”)顯示及收費。

付款方式
您可以使用結帳頁面所指定的付款方式付款。若您持有促銷代碼,請於結帳頁面中的「促銷折扣」欄位中輸入並按一下「使用」。使用前,請檢查促銷代碼的有效期限。請注意,同一筆訂單不得使用超過一個促銷代碼。不是所有產品及並非所有銷售的產品均適用於使用促銷代碼。

資料檢查
支付過程中,Fitness First Hong Kong可能會檢查您的信用記錄。根據其結果,Fitness First Hong Kong可能會更改、調整或拒絕訂單與/或選定的支付方式。在大多數情況下,Fitness First Hong Kong會建議您選擇其他支付方式。我們的客戶服務團隊將不會得知信用檢查的結果。

運費
您同意承擔交付您訂購的產品的運費,包括承運人的費用。 運費取決於產品配送的地點。

總價格
在結帳頁面上顯示的總價格包括運費(如適用)。此總價格將記錄於訂單確認頁。如果使用信用卡支付,整筆訂單的總價格將列於銀行結單上。

價格變更
產品的價格會顯示在網站上。價格可能會時常變動,但不會影響訂單確認頁上已確認的任何訂單。

產品退換

我們會在收到後立即開始處理您的訂單。 因此,一旦您將訂單提交給我們,我們將無法取消或更改您的訂單。

如果收到的產品有任何損壞,Fitness First Hong Kong將在購買後的14天內接受產品退換。 客戶可以通過電子郵件:enquiry@fitnessfirst.com.hk 與我們聯繫退換詳情,或在周一至週五09:00-18:00之間致電3106 3000。

退回故障或損壞的貨物

如果您收到的物品不正確,有缺陷或狀況受損,我們對此深表歉意,並請您:

步驟1:請立即與我們聯繫,並註明您的訂單號。
步驟2:要退換產品,請在購買後14天內親自到Fitness First香港任何一家中心的前台諮詢。

一般退貨條件
要接受退貨,必須滿足以下條件:
 – 產品必須未曾使用。
 – 產品必須處於原始狀態。

退款
步驟1:請立即與我們聯繫,並註明您的訂單號。
步驟2:在Fitness First Hong Kong帶入要檢查的物品的狀態(損壞/錯誤的物品/錯誤的數量)。
步驟3:確認退款申請後,您會收到退款到信用卡的通知。

參考
我們有權以產品狀態或外觀受損為由拒絕更換產品。您必須保留原始包裝和原始收據才能進行交換。我們目前不通過shop.fitnessfirst.com.hk提供查詢事宜。但您可以通過我們的網上商店退貨並重新訂購。 請注意,每個訂單只能提出一個退貨請求。 如果您希望從訂單中退回多個物品,則需要將這些物品一起退還。